Câu hỏi thường gặp

TravelMaster là hệ thống Quản trị doanh nghiệp du lịch, có chức năng để các doanh nghiệp có thể gửi email đi còn việc thư bị rơi vào spam không liên quan tới hệ thống TravelMaster. Khi gửi email các doanh nghiệp cần lưu ý một số điểm sau đây để tránh tình trạng thư bị rơi vào spam:

1. Trùng lặp địa chỉ gửi và nhận email.

2. Hãy test chế độ spam trước khi gửi.

Hãy test email bằng cách soạn 1 email gửi cho nhân viên trong công ty bằng cách thông thường hoặc sử dụng tính năng marketing automation để gửi. Anh/chị có thể thể sử dụng các địa chỉ email của mình hoặc email hệ thống (email của công ty) để xem liệu có vấn đề nghiêm trọng nào xảy ra hay không.

3. Không gửi email marketing chỉ chứa toàn hình ảnh.

4. Không nên sử dụng địa email free để gửi đi.

5. Hãy chú ý đến đường link trong email - Không nên quá 2 link/1mail.

6. Không nên sử dụng những link tắt.

7. Không gửi tới những tài khoản đã quá lâu không sử dụng hoặc đã bị xóa.

8. Không được đính kèm Javascript, form code, hoặc video trong mẫu email.

9. Tránh coppy trực tiếp bất cứ điều gì từ microsoft word, excel, powerpoint,...

10. Không gửi email với nội dung và tiêu đề giống nhau.

11. Server chứa tên miền bị rơi vào blacklist.

12. Tên miền không được đăng ký DKIM.

13. Tên miền không khai báo SPF, DMarc.

Doanh nghiệp có thể chỉnh sửa lại nội dung email theo đặc trưng của doanh nghiệp mình. Để thay đổi, truy cập mục Tiện ích -> Mẫu mail. 

Hệ thống đã có chức năng này.

Hệ thống đã có đầy đủ chức năng này.