Câu hỏi thường gặp

Khi phần mềm của doanh nghiệp xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng, bộ phận chăm sóc khách hàng của VietISO sẽ hỗ trợ và fix lỗi.

VietISO hỗ trợ training cho nhân viên của doanh nghiệp miễn phí qua Ultraview đến khi nhân viên của bạn có thể thao tác và sử dụng thành thạo phần mềm.

Doanh nghiệp có thể lựa chọn các hình thức training như sau:

- Qua hệ thống Ultraviewer hoàn toàn miễn phí

- Training trực tiếp tại doanh nghiệp. Trong trường hợp này, doanh nghiệp sẽ phải trả thêm chi phí tùy thuộc và vị trí địa phí.

Về cơ bản cấu trúc sẽ tương tự, tuy nhiên VietISO không khuyến khích Anh/chị dùng chung bởi hosting của phần mềm phải đảm bảo xử lý dữ liệu, nhiều hàm tính toán trong code với độ phức tạp cao hơn, tránh trường hợp phần mềm bị chạy chậm, xảy ra lỗi và hoạt động không ổn định.

TravelMaster là hệ thống giải pháp áp dụng công nghệ điện toán mây nên hệ thống bắt buộc sử dụng giao thức HTTPs, dùng công nghệ SSL mã hóa dữ liệu trên đường truyền để đảm bảo dữ liệu của khách hàng truyền đến Server của VietISO một cách an toàn tránh được các virus-hacker tấn công.

Giao thức HTTPs cũng là giao thức được các trang yêu cầu bảo mật dữ liệu trên đường truyền trong các giao dịch thương mại điện tử, giao dịch ngân hàng... chọn làm giao thức mặc định thay cho HTTP chỉ truyền dữ liệu không mã hóa.