Phần mềm điều hành tour du lịch TravelMaster: Lợi ích, chức năng và bảng giá 2026

1. Phần mềm điều hành tour du lịch TravelMaster là gì?

Phần mềm điều hành tour du lịch TravelMaster là giải pháp công nghệ được thiết kế chuyên sâu cho doanh nghiệp lữ hành, nhằm hỗ trợ tổ chức, theo dõi và kiểm soát toàn bộ quá trình điều hành tour từ khâu triển khai dịch vụ, điều phối nhân sự đến kiểm soát chi phí và quyết toán tour.

Khác với các công cụ quản lý rời rạc hoặc bảng tính thủ công, TravelMaster tập trung vào nghiệp vụ điều hành tour thực tế, nơi doanh nghiệp phải xử lý đồng thời nhiều tour, nhiều nhà cung cấp và nhiều bộ phận tham gia. Phần mềm giúp dữ liệu được tập trung, xuyên suốt và nhất quán trong suốt vòng đời của tour.

2. Lợi ích của phần mềm điều hành tour TravelMaster

Trong doanh nghiệp lữ hành, điều hành tour không chỉ là khâu triển khai dịch vụ mà là nơi quyết định trực tiếp đến chi phí thực tế, chất lượng tour và biên lợi nhuận cuối cùng. Khi số lượng tour tăng, lịch trình thay đổi liên tục và nhiều bộ phận cùng tham gia xử lý, việc điều hành thủ công hoặc phụ thuộc vào kinh nghiệm cá nhân dễ trở thành điểm nghẽn lớn. 

Phần mềm điều hành tour du lịch TravelMaster được phát triển để giải quyết bài toán này một cách có hệ thống, giúp doanh nghiệp kiểm soát vận hành tour chặt chẽ hơn và chủ động hơn trong mọi tình huống.

Những lợi ích của Phần mềm TravelMaster mang lại cho doanh nghiệp lữ hành:

• Giảm sai sót trong điều hành tour, nhờ toàn bộ thông tin tour, dịch vụ và nhân sự được tập trung, cập nhật theo thời gian thực.

• Kiểm soát chi phí tour ngay trong quá trình triển khai, thay vì chỉ tổng hợp và “chấp nhận kết quả” sau khi tour kết thúc.

• Hạn chế thất thoát và chi phí phát sinh không kiểm soát, đặc biệt với các tour có nhiều thay đổi lịch trình hoặc dịch vụ.

• Nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách, do bộ phận điều hành chủ động theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh.

• Giảm phụ thuộc vào cá nhân điều hành, giúp doanh nghiệp duy trì vận hành ổn định ngay cả khi thay đổi nhân sự.

• Tăng hiệu quả phối hợp giữa sale – điều hành – kế toán, hạn chế xung đột dữ liệu và xử lý chồng chéo.

• Rút ngắn thời gian xử lý công việc điều hành, giúp đội ngũ tập trung nhiều hơn vào việc tối ưu tour thay vì xử lý thủ công.

• Chuẩn hóa quy trình điều hành tour, tạo nền tảng vận hành nhất quán trên toàn doanh nghiệp.

• Hỗ trợ mở rộng quy mô vận hành, khi số lượng tour và khách tăng mà không làm tăng tương ứng rủi ro và chi phí quản lý.

• Cải thiện khả năng đánh giá hiệu quả từng tour, từ đó đưa ra quyết định điều chỉnh sản phẩm và giá bán phù hợp hơn.

Có thể thấy, TravelMaster không chỉ mang lại lợi ích ở cấp độ tác nghiệp, mà còn giúp doanh nghiệp chuyển điều hành tour từ “xử lý tình huống” sang “vận hành có kiểm soát”, qua đó nâng cao hiệu quả và tính bền vững trong dài hạn.

3. Các chức năng cốt lõi của phần mềm điều hành tour TravelMaster

Hệ thống chức năng của phần mềm điều hành tour du lịch TravelMaster cho phép doanh nghiệp theo dõi và xử lý toàn bộ nghiệp vụ điều hành tour trên một nền tảng thống nhất

Các chức năng chính của phần mềm:

• Quản lý sổ tour: Tạo và theo dõi danh sách các tour đang triển khai, trạng thái tour, thông tin cơ bản và lịch trình điều hành trên một hệ thống tập trung.

• Lập dự toán tour tự động: Thiết lập và tính toán dự toán chi phí tour dựa trên dịch vụ, số lượng khách và các yếu tố cấu thành tour.

• Đặt dịch vụ nhà cung cấp: Quản lý việc đặt dịch vụ với khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, điểm tham quan và các đối tác liên quan theo từng tour.

• Quản lý tình trạng dịch vụ: Theo dõi trạng thái dịch vụ đã đặt, đã xác nhận, đang chờ xử lý hoặc phát sinh thay đổi trong quá trình điều hành tour.

• Quản lý và xếp lịch hướng dẫn viên & lịch xe: Phân công, theo dõi lịch làm việc của hướng dẫn viên theo từng tour. Theo dõi phương tiện, lịch xe, lái xe và tình trạng sử dụng xe cho từng đoàn khách.

• Quản lý danh sách đoàn: Lưu trữ và cập nhật thông tin đoàn khách, số lượng, thời gian khởi hành, lịch trình và các yêu cầu liên quan.

• Quản lý và thiết lập hồ sơ đoàn: Tổng hợp toàn bộ thông tin, dịch vụ, nhân sự, chi phí và tài liệu liên quan đến từng đoàn trong một hồ sơ thống nhất.

• Quản lý và kiểm soát các phát sinh trong tour: Ghi nhận, theo dõi và cập nhật các phát sinh về dịch vụ, chi phí hoặc lịch trình trong suốt quá trình tour diễn ra.

• Quản lý phiếu chi và thực chi: Ghi nhận các khoản chi phí phát sinh, phiếu chi và thực chi phục vụ cho công tác theo dõi và đối chiếu tài chính.

• Quản lý đánh giá dịch vụ của khách hàng: Thu thập và lưu trữ đánh giá của khách hàng về dịch vụ sau tour, phục vụ cho việc theo dõi chất lượng dịch vụ.

• Quyết toán tour: Tổng hợp chi phí, đối chiếu dự toán và thực chi, phục vụ công tác quyết toán và đánh giá hiệu quả tour sau khi hoàn tất.

4. Bảng giá phần mềm điều hành tour du lịch TravelMaster 2026

Phần mềm điều hành tour du lịch TravelMaster được cung cấp theo mô hình thuê phần mềm (SaaS), với chi phí tính theo thời gian sử dụng. Cách tính này giúp doanh nghiệp lữ hành dễ dàng triển khai, không cần đầu tư hạ tầng ban đầu và có thể linh hoạt mở rộng trong quá trình vận hành.

Bảng giá phần mềm TravelMaster năm 2026 được xây dựng theo các gói dịch vụ bao gồm Basic - Pro - Pro-C, phân chia dựa trên quy mô doanh nghiệp và nhu cầu điều hành tour thực tế. Mỗi gói phần mềm phù hợp với một mức độ vận hành khác nhau, từ doanh nghiệp nhỏ đến doanh nghiệp có quy mô lớn và nhiều tour đồng thời.

Về tổng thể, các gói phần mềm TravelMaster được thiết kế để đáp ứng:

• Doanh nghiệp lữ hành quy mô nhỏ, mới bắt đầu số hóa công tác điều hành tour

• Doanh nghiệp đang tăng trưởng, cần mở rộng số lượng người dùng và phạm vi nghiệp vụ.

• Doanh nghiệp quy mô lớn, có nhiều phòng ban, lượng tour điều hành lớn và yêu cầu vận hành nâng cao.

Để nắm rõ phạm vi chức năng, số lượng người dùng và chi phí tương ứng của từng gói, doanh nghiệp có thể tham khảo bảng giá chi tiết được công bố trên website chính thức của TravelMaster. Thông tin tại đây giúp doanh nghiệp so sánh và lựa chọn gói phần mềm phù hợp với nhu cầu vận hành hiện tại.

5. Vì sao doanh nghiệp nên lựa chọn Phần mềm du lịch TravelMaster?

Khi so sánh giữa các phần mềm du lịch và phần mềm điều hành tour trên thị trường, doanh nghiệp lữ hành thường quan tâm đến mức độ đáp ứng nghiệp vụ, khả năng sử dụng trong thực tế và hiệu quả lâu dài khi mở rộng quy mô. TravelMaster được lựa chọn nhờ sự cân bằng giữa tính chuyên sâu, khả năng triển khai và giá trị sử dụng thực tế.

Những điểm nổi bật khiến phần mềm TravelMaster được nhiều doanh nghiệp tin dùng:

• Tính năng chuyên sâu, đáp ứng trọn vẹn nghiệp vụ lữ hành tại Việt Nam, phù hợp với cả doanh nghiệp inbound, outbound và nội địa. 

• Giao diện trực quan, dễ sử dụng với quy trình rõ ràng, dữ liệu thông luồng, nhân viên dễ dàng làm quen và thành thạo trong thời gian ngắn.

• Hệ thống được thiết kế theo luồng công việc điều hành tour thực tế, giúp người dùng dễ tiếp cận và sử dụng mà không cần thời gian làm quen quá dài.

• Chi phí hợp lý, phù hợp với nhiều quy mô doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp lựa chọn gói sử dụng phù hợp với nhu cầu vận hành.

• Khả năng mở rộng tốt khi doanh nghiệp tăng trưởng, phù hợp với doanh nghiệp đang mở rộng quy mô hoặc có kế hoạch phát triển dài hạn.

• Sự đồng hành của nhà phát triển phần mềm TravelMaster trong quá trình triển khai và sử dụng.

• TravelMaster hiện đang được hơn 22 trường đại học, cao đẳng và hơn 1.000 doanh nghiệp, thương hiệu du lịch ứng dụng, phản ánh tính thực tiễn và giá trị của phần mềm mang lại.

6. Câu hỏi thường gặp về phần mềm điều hành tour TravelMaster

Câu hỏi 1: TravelMaster phù hợp với doanh nghiệp lữ hành quy mô nào?

TravelMaster được cung cấp theo mô hình SaaS với nhiều gói sử dụng, phù hợp cho doanh nghiệp lữ hành từ quy mô nhỏ đến quy mô lớn, tùy theo nhu cầu điều hành tour và số lượng người dùng.

Câu hỏi 2: TravelMaster có áp dụng cho tour inbound, outbound và nội địa không?

Có. Phần mềm hỗ trợ nghiệp vụ điều hành tour cho cả doanh nghiệp du lịch chuyên thị trường inbound, outbound và tour nội địa, đáp ứng đặc thù vận hành của từng loại hình tour.

Câu hỏi 3: Doanh nghiệp có cần cài đặt hệ thống khi sử dụng TravelMaster không?

Không. TravelMaster hoạt động trên nền tảng cloud theo mô hình SaaS, doanh nghiệp sử dụng trực tiếp mà không cần cài đặt hạ tầng tại chỗ.

Câu hỏi 3: Dữ liệu khi sử dụng TravelMaster được lưu trữ và bảo mật như thế nào?

Dữ liệu được lưu trữ tập trung trên hệ thống trung tâm, quản lý theo cơ chế phân quyền người dùng và sao lưu định kỳ theo tiêu chuẩn vận hành phần mềm doanh nghiệp.

Câu hỏi 4: TravelMaster có thể mở rộng hoặc tích hợp với hệ thống khác không?

Phần mềm TravelMaster cho phép mở rộng số lượng người dùng và hỗ trợ tích hợp với các hệ thống khác như phần mềm CRM du lịch, website du lịch, phần mềm kế toán,... khi doanh nghiệp phát sinh nhu cầu sử dụng.

Câu hỏi 5: Thời gian triển khai phần mềm TravelMaster mất bao lâu?

Thời gian triển khai phần mềm du lịch phụ thuộc vào phạm vi nghiệp vụ và quy mô doanh nghiệp, với các gói tiêu chuẩn có thể triển khai trong thời gian ngắn từ 1-2 tháng để đưa vào sử dụng.

Câu hỏi 6: Phần mềm TravelMaster có được sử dụng trong đào tạo không?

Có. Phần mềm du lịch TravelMaster hiện đang được ứng dụng trong công tác nghiên cứu, đào tạo tại hơn 22+ trường đại học, cao đẳng có chuyên ngành du lịch trên toàn quốc.

7. Kết luận

Với hệ thống chức năng chuyên sâu cho điều hành tour, mô hình sử dụng linh hoạt và chi phí tối ưu, phần mềm điều hành tour du lịch TravelMaster là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp lữ hành đang tìm kiếm một giải pháp điều hành tour thông minh và hiệu quả.

Doanh nghiệp có thể dựa trên nhu cầu điều hành tour, quy mô vận hành và ngân sách hiện tại để cân nhắc gói TravelMaster phù hợp, đồng thời tham khảo thêm thông tin chi tiết về tính năng và bảng giá trên website chính thức trước khi triển khai.