Top 10 phần mềm du lịch cho doanh nghiệp lữ hành năm 2026

1. Danh sách Top 10 phần mềm du lịch cho doanh nghiệp lữ hành

1.1. Phần mềm TravelMaster

TravelMaster là phần mềm quản trị và điều hành doanh nghiệp du lịch lữ hành, được phát triển nhằm hỗ trợ doanh nghiệp số hóa, tự động hóa và kiểm soát các hoạt động vận hành trong toàn bộ chuỗi kinh doanh du lịch. Phần mềm được sử dụng như một hệ thống quản trị tập trung, giúp doanh nghiệp thay thế các phương thức quản lý rời rạc bằng một nền tảng thống nhất.

Phạm vi nghiệp vụ chính của phần mềm du lịch TravelMaster bao gồm:

• Quản lý dữ liệu nhà cung cấp, sản phẩm và dịch vụ du lịch, đồng bộ và phân phối sản phẩm lên Website du lịch

• Xây dựng và quản lý tour, lập báo giá, nhận booking từ đa kênh tự động

• Hỗ trợ hoạt động kinh doanh và tiếp thị thông qua phân hệ CRM chuyên ngành du lịch

• Điều hành tour du lịch tự động, điều phối dịch vụ, hướng dẫn viên và phương tiện

• Quản lý tài chính – kế toán phục vụ hoạt động lữ hành, tích hợp với phần mềm kế toán 

• Tổng hợp dữ liệu, báo cáo và theo dõi hiệu quả vận hành doanh nghiệp

TravelMaster phù hợp với doanh nghiệp lữ hành inbound, outbound, nội địa; doanh nghiệp cho thuê xe phục vụ du lịch; và các đơn vị cung cấp dịch vụ trong ngành du lịch có nhu cầu quản trị và điều hành hoạt động trên một nền tảng thống nhất, đặc biệt khi quy mô vận hành và mức độ phối hợp giữa các bộ phận ngày càng tăng.

Về chi phí, TravelMaster được triển khai theo mô hình SaaS (thuê bao), chia theo gói chức năng và quy mô sử dụng. Mức đầu tư thuộc phân khúc trung bình, phản ánh đúng vai trò của phần mềm như một hạ tầng quản trị và điều hành cốt lõi trong doanh nghiệp du lịch.

Phần mềm du lịch TravelMaster có độ đáp ứng tốt với nghiệp vụ lữ hành tại Việt Nam, vì vậy đây là giải pháp được nhiều thương hiệu du lịch trong nước tin dùng.

1.2. Tourplan

Tourplan là phần mềm quản lý và điều hành tour được sử dụng rộng rãi bởi các doanh nghiệp lữ hành quốc tế, đặc biệt trong mảng inbound. Phần mềm tập trung hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng chương trình tour, quản lý báo giá và điều phối dịch vụ cho các hành trình phức tạp, nhiều ngày và nhiều nhà cung cấp.

Phạm vi nghiệp vụ chính của Tourplan gồm:

• Xây dựng và quản lý chương trình tour chi tiết theo hành trình

• Lập báo giá tour dựa trên cấu trúc dịch vụ và chi phí

• Quản lý booking tour và dịch vụ đi kèm

• Điều phối nhà cung cấp trong quá trình triển khai tour

• Quản lý thông tin khách và lịch sử tour

Tourplan phù hợp với các doanh nghiệp lữ hành inbound có quy mô vừa và lớn, thường xuyên tổ chức tour theo yêu cầu (tailor-made), tour nhiều ngày và cần kiểm soát chi tiết từng dịch vụ trong hành trình, đặc biệt tại các thị trường quốc tế.

Về chi phí, Tourplan thuộc nhóm phần mềm có mức đầu tư cao so với mặt bằng chung của các phần mềm du lịch. Chi phí triển khai và sử dụng thường được tính theo mô hình thuê bao kết hợp bản quyền, phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp và phạm vi nghiệp vụ sử dụng.  

Khi lựa chọn Tourplan, doanh nghiệp cần lưu ý phần mềm được thiết kế theo mô hình vận hành phổ biến tại thị trường nước ngoài, do đó yêu cầu thời gian làm quen và cấu hình nghiệp vụ ban đầu. Tourplan phát huy hiệu quả cao trong các mô hình inbound chuyên sâu, nơi việc thiết kế chương trình tour và quản lý dịch vụ theo hành trình là trọng tâm chính.

1.3. Rezdy

Rezdy là phần mềm quản lý booking tour và hoạt động du lịch, tập trung hỗ trợ doanh nghiệp bán tour trực tuyến và quản lý đơn đặt dịch vụ theo thời gian thực. Phần mềm được sử dụng phổ biến bởi các doanh nghiệp kinh doanh tour trải nghiệm, hoạt động ngắn ngày và các đơn vị cần kết nối nhiều kênh bán.

Phạm vi nghiệp vụ chính của Rezdy gồm:

• Quản lý booking tour và dịch vụ theo lịch khởi hành

• Đồng bộ tồn chỗ và trạng thái bán trên nhiều kênh

• Quản lý thanh toán và thông tin khách hàng

• Kết nối với website, OTA du lịch và các nền tảng phân phối

• Báo cáo tình trạng bán và hiệu quả kênh

Rezdy phù hợp với doanh nghiệp lữ hành hoặc đơn vị tổ chức hoạt động du lịch có trọng tâm là bán tour và quản lý booking, đặc biệt là tour ngắn ngày, tour trải nghiệm, hoạt động vui chơi – giải trí cần xử lý số lượng đặt chỗ lớn trong thời gian ngắn.

1.4. Checkfront

Checkfront là phần mềm quản lý booking và lịch dịch vụ, tập trung vào việc kiểm soát thời gian, khung giờ và công suất sử dụng dịch vụ trong hoạt động kinh doanh du lịch. Phần mềm được thiết kế để giúp doanh nghiệp quản lý chính xác lịch đặt chỗ, hạn chế tình trạng quá tải hoặc trùng lịch khi triển khai dịch vụ.

Phạm vi nghiệp vụ chính của Checkfront gồm:

• Quản lý lịch tour, lịch dịch vụ theo ngày và khung giờ

• Kiểm soát tồn chỗ và công suất dịch vụ theo thời gian thực

• Quản lý đơn booking và thông tin khách hàng

• Tích hợp hệ thống đặt chỗ trực tuyến trên website

• Theo dõi tình trạng sử dụng dịch vụ theo lịch

Checkfront phù hợp với doanh nghiệp lữ hành hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch cần quản lý chặt chẽ lịch hoạt động và công suất, như tour ngắn ngày, dịch vụ theo giờ, dịch vụ thuê theo ngày hoặc các hoạt động có giới hạn số lượng tham gia.

1.5. FareHarbor

FareHarbor là phần mềm quản lý booking và phân phối tour, tập trung vào việc hỗ trợ doanh nghiệp bán tour trực tuyến và mở rộng kênh phân phối. Phần mềm gắn với hệ sinh thái phân phối lớn, cho phép doanh nghiệp tiếp cận lượng khách hàng rộng thông qua các kênh bán và marketplace.

Phạm vi nghiệp vụ chính của FareHarbor gồm:

• Quản lý booking tour và hoạt động du lịch

• Hỗ trợ bán tour trực tuyến và xử lý đơn hàng

• Kết nối với các kênh phân phối và nền tảng bán tour

• Quản lý thanh toán và giao dịch

• Theo dõi hiệu quả bán tour theo kênh

FareHarbor phù hợp với doanh nghiệp lữ hành hoặc đơn vị tổ chức tour, hoạt động trải nghiệm có định hướng bán tour online và mở rộng phân phối, đặc biệt với các sản phẩm tour tiêu chuẩn, tour trải nghiệm và dịch vụ có nhu cầu bán số lượng lớn. FareHarbor thiên về bán và phân phối tour hơn là quản trị điều hành nội bộ. 

1.6. Peek Pro

Peek Pro là phần mềm quản lý và vận hành hoạt động du lịch (activities), tập trung hỗ trợ doanh nghiệp tổ chức, điều phối và kiểm soát việc triển khai dịch vụ tại điểm đến. Phần mềm được xây dựng xoay quanh bài toán vận hành hoạt động thực tế, thay vì chỉ quản lý booking hay phân phối tour.

Phạm vi nghiệp vụ chính của Peek Pro gồm:

• Quản lý lịch hoạt động, ca dịch vụ và phân bổ nguồn lực

• Điều phối nhân sự và phương tiện phục vụ từng hoạt động

• Theo dõi trạng thái triển khai dịch vụ theo thời gian thực

• Quản lý thông tin khách tham gia hoạt động

• Tổng hợp dữ liệu vận hành để đánh giá hiệu quả hoạt động

Peek Pro phù hợp với doanh nghiệp tổ chức tour ngắn ngày, hoạt động trải nghiệm, dịch vụ vui chơi – giải trí hoặc các mô hình kinh doanh hoạt động theo ca, theo ngày, nơi yếu tố vận hành tại điểm đến và trải nghiệm khách hàng là trọng tâm.

1.7. TrekkSoft

TrekkSoft là nền tảng bán và quản lý tour trực tuyến, tập trung hỗ trợ doanh nghiệp lữ hành xây dựng kênh bán tour online và quản lý booking trên website. Phần mềm được phát triển theo hướng kết hợp giữa công cụ booking và hệ thống hỗ trợ bán tour trực tiếp cho khách hàng cuối.

Phạm vi nghiệp vụ chính của TrekkSoft gồm:

• Quản lý booking tour và hoạt động du lịch

• Hỗ trợ bán tour trực tuyến trên website doanh nghiệp

• Quản lý thông tin khách hàng và đơn đặt tour

• Tích hợp thanh toán trực tuyến

• Theo dõi hiệu quả bán tour qua kênh online

TrekkSoft phù hợp với doanh nghiệp lữ hành có nhu cầu đẩy mạnh bán tour trực tuyến, đặc biệt là các doanh nghiệp inbound, tour trải nghiệm hoặc tour tiêu chuẩn cần một nền tảng booking gắn liền với website để tiếp cận khách hàng quốc tế.

1.8. Tourwriter

Tourwriter là phần mềm thiết kế chương trình tour và quản lý báo giá, tập trung hỗ trợ doanh nghiệp lữ hành xây dựng hành trình tour chi tiết, trực quan và nhất quán. Phần mềm thường được sử dụng như một công cụ chuyên biệt cho khâu thiết kế sản phẩm và báo giá tour, giúp đội kinh doanh và điều hành chuẩn hóa nội dung tour trước khi chuyển sang các hệ thống khác phục vụ bán hàng, điều hành hoặc quản trị doanh nghiệp.

Phạm vi nghiệp vụ chính của Tourwriter gồm:

• Thiết kế chương trình tour chi tiết theo ngày, theo hành trình

• Xây dựng và quản lý báo giá tour theo cấu trúc dịch vụ

• Quản lý thông tin khách hàng và yêu cầu tour tùy chỉnh

• Lưu trữ và tái sử dụng các mẫu hành trình tour

• Xuất tài liệu tour và báo giá phục vụ tư vấn khách hàng

Tourwriter phù hợp với doanh nghiệp lữ hành inbound, chuyên khai thác tour thiết kế riêng (tailor-made), nơi việc xây dựng hành trình chi tiết, trình bày tour chuyên nghiệp và báo giá chính xác là yếu tố quyết định trong quá trình chào bán.

1.9. Lemax

Lemax là phần mềm quản lý và điều hành doanh nghiệp lữ hành, tập trung hỗ trợ quản lý bán tour, báo giá và quan hệ khách hàng (CRM) trong các mô hình kinh doanh du lịch quốc tế. Phần mềm thường được sử dụng như một hệ thống trung tâm cho hoạt động sales-driven, nơi quy trình bán tour và chăm sóc khách hàng đóng vai trò then chốt.

Phạm vi nghiệp vụ chính của Lemax gồm:

• Quản lý khách hàng, đại lý và cơ hội bán tour (CRM)

• Xây dựng và quản lý báo giá tour

• Quản lý booking và đơn hàng tour

• Theo dõi hiệu quả bán tour theo thị trường, kênh và nhân viên

• Tổng hợp dữ liệu phục vụ quản lý hoạt động kinh doanh

Lemax phù hợp với doanh nghiệp lữ hành inbound hoặc tour operator quốc tế có mô hình kinh doanh lấy bán tour và quản lý khách hàng làm trọng tâm, đặc biệt là các doanh nghiệp làm việc nhiều với đại lý, đối tác nước ngoài và cần kiểm soát chặt chẽ pipeline bán hàng.

1.10. Travefy

Travefy là phần mềm quản lý hành trình (itinerary) và giao tiếp với khách hàng, tập trung vào việc trình bày chương trình tour, lịch trình di chuyển và thông tin chuyến đi một cách trực quan, dễ theo dõi. Phần mềm thường được sử dụng ở giai đoạn trước và trong chuyến đi, nhằm nâng cao trải nghiệm và khả năng tương tác với khách.

Phạm vi nghiệp vụ chính của Travefy gồm:

• Thiết kế và quản lý itinerary tour, lịch trình chuyến đi

• Trình bày thông tin dịch vụ, điểm đến, vé và xác nhận đặt chỗ

• Chia sẻ hành trình với khách qua web/app

• Cập nhật thay đổi lịch trình và thông báo cho khách

• Quản lý thông tin liên hệ và hỗ trợ khách trong chuyến đi

Travefy phù hợp với doanh nghiệp lữ hành, đại lý du lịch hoặc đơn vị tổ chức tour cần một công cụ trình bày hành trình chuyên nghiệp và giao tiếp hiệu quả với khách, đặc biệt với tour theo yêu cầu, tour cao cấp hoặc khách quốc tế.

2. Bảng so sánh Top 10 phần mềm du lịch hàng đầu năm 2026

Trong bối cảnh thị trường du lịch năm 2026 có nhiều mô hình kinh doanh khác nhau, mỗi phần mềm du lịch thường được phát triển để giải quyết một bài toán vận hành cụ thể, thay vì đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp. 

Bảng so sánh dưới đây tổng hợp vai trò chính, bài toán sử dụng, mức độ triển khai và bản chất chi phí của Top 10 phần mềm du lịch phổ biến nhất năm 2026, giúp doanh nghiệp nhanh chóng xác định giải pháp phù hợp với mô hình và giai đoạn phát triển của mình.

3. Doanh nghiệp lữ hành nên chọn phần mềm du lịch nào trong năm 2026?

Khi bước sang năm 2026, bài toán của doanh nghiệp du lịch không còn dừng ở việc bán được tour, mà là vận hành hiệu quả, kiểm soát chi phí và mở rộng quy mô bền vững. Do đó, việc lựa chọn phần mềm du lịch cần được đặt trong bối cảnh mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp, thay vì chỉ giải quyết một nghiệp vụ đơn lẻ.

3.1. Ưu tiên doanh nghiệp cần quản trị và điều hành tổng thể

Với các doanh nghiệp lữ hành đã có nhiều phòng ban, nhiều tour vận hành song song hoặc đang trong giai đoạn mở rộng, nhu cầu lớn nhất thường nằm ở quản lý tập trung dữ liệu và quy trình. Trong kịch bản này, phần mềm du lịch TravelMaster là lựa chọn phù hợp nhờ khả năng kết nối xuyên suốt các nghiệp vụ từ bán tour, điều hành đến tài chính và quản lý. Thay vì sử dụng nhiều phần mềm rời rạc, TravelMaster giúp doanh nghiệp xây dựng một nền tảng vận hành thống nhất, dễ kiểm soát và dễ mở rộng theo thời gian.

3.2. Khi doanh nghiệp chỉ cần giải quyết một bài toán chuyên biệt

Trong một số mô hình kinh doanh, doanh nghiệp không nhất thiết phải đầu tư ngay một hệ thống quản trị tổng thể. Ví dụ, doanh nghiệp inbound chuyên làm tour thiết kế riêng có thể ưu tiên công cụ thiết kế và báo giá tour như Tourwriter. Doanh nghiệp tập trung bán tour online, xử lý nhiều booking mỗi ngày có thể lựa chọn các nền tảng booking và phân phối như Rezdy hoặc FareHarbor.

Tuy nhiên, các giải pháp này thường chỉ tối ưu cho một khâu cụ thể, và khi quy mô doanh nghiệp tăng lên, việc thiếu kết nối dữ liệu giữa các bộ phận sẽ dần trở thành rào cản trong vận hành.

3.3. Kết hợp giải pháp khi doanh nghiệp phát triển theo từng giai đoạn

Trong thực tế, nhiều doanh nghiệp du lịch lựa chọn kết hợp các công cụ chuyên biệt ở giai đoạn đầu, sau đó chuyển dần sang một hệ thống quản trị trung tâm khi nhu cầu kiểm soát và mở rộng trở nên rõ ràng hơn. Ở giai đoạn này, phần mềm du lịch TravelMaster thường được xem là nền tảng lõi, đóng vai trò kết nối dữ liệu và quy trình, trong khi các phần mềm khác có thể được sử dụng như công cụ bổ trợ cho bán tour, phân phối hoặc trải nghiệm khách hàng.

3.4. Định hướng lựa chọn phần mềm du lịch năm 2026

Nếu doanh nghiệp du lịch xác định mục tiêu phát triển bền vững, quản trị minh bạch và giảm phụ thuộc vào con người, việc ưu tiên một phần mềm quản trị và điều hành tổng thể như TravelMaster sẽ mang lại lợi thế dài hạn rõ rệt. Ngược lại, với các mô hình kinh doanh nhỏ, đơn giản hoặc tập trung vào một nghiệp vụ hẹp, doanh nghiệp có thể lựa chọn các giải pháp chuyên biệt và cân nhắc nâng cấp hệ thống khi quy mô thay đổi.

4. Lưu ý khi tham khảo danh sách Top 10 phần mềm du lịch

Danh sách Top 10 phần mềm du lịch chỉ thực sự có giá trị khi được nhìn nhận đúng bối cảnh và đúng nhu cầu sử dụng. Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp lựa chọn phần mềm chưa phù hợp không phải vì phần mềm kém, mà vì hiểu sai mục đích của các bảng xếp hạng. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi tham khảo các danh sách Top phần mềm du lịch trong năm 2026.

4.1. Không có phần mềm du lịch “tốt nhất cho mọi doanh nghiệp”

Mỗi phần mềm du lịch được phát triển để giải quyết một hoặc một nhóm bài toán cụ thể như bán tour, điều hành, quản trị, phân phối hay trải nghiệm khách hàng. Vì vậy, việc so sánh phần mềm cần đặt trong mô hình kinh doanh, quy mô và giai đoạn phát triển của doanh nghiệp, thay vì chỉ dựa vào thứ hạng hoặc mức độ phổ biến.

4.2. Cần phân biệt rõ phần mềm quản trị tổng thể và phần mềm chuyên biệt

Doanh nghiệp cần phần mềm quản trị & điều hành tổng thể hay phần mềm chỉ phục vụ một nghiệp vụ hẹp (booking, itinerary, CRM…)?. Doanh nghiệp cần xác định rõ mình đang tìm kiếm một hệ thống vận hành lõi hay chỉ một công cụ hỗ trợ cho một khâu cụ thể, tránh nhầm lẫn dẫn tới đầu tư sai mục tiêu.

4.3. Đừng chỉ nhìn vào chi phí ban đầu

Chi phí phần mềm du lịch không chỉ nằm ở mức phí thuê bao hay phí theo booking, mà còn ở chi phí vận hành dài hạn, khả năng mở rộng và mức độ phụ thuộc vào nhiều công cụ khác nhau. Một phần mềm có chi phí ban đầu thấp nhưng khó mở rộng hoặc thiếu kết nối dữ liệu có thể khiến doanh nghiệp tốn kém hơn về lâu dài.

4.4. Ưu tiên khả năng phù hợp với quy trình thực tế

Một phần mềm được đánh giá cao trên thị trường quốc tế chưa chắc đã phù hợp với nghiệp vụ và cách vận hành của doanh nghiệp du lịch Việt Nam. Khi tham khảo Top 10, doanh nghiệp nên ưu tiên các giải pháp có khả năng tùy chỉnh, linh hoạt và đã được triển khai thực tế trong các mô hình tương đồng.

4.5. Xem Top 10 như tài liệu định hướng, không phải quyết định cuối cùng

Danh sách Top 10 phần mềm du lịch nên được coi là nguồn tham khảo để khoanh vùng lựa chọn, giúp doanh nghiệp hiểu rõ thị trường và các nhóm giải pháp hiện có. Quyết định cuối cùng vẫn cần dựa trên việc đánh giá chi tiết nhu cầu nội bộ, demo sản phẩm và khả năng đồng hành lâu dài của nhà cung cấp.

5. Kết bài 

Năm 2026, lựa chọn phần mềm du lịch không còn là quyết định mang tính thử nghiệm, mà trở thành một phần trong chiến lược vận hành và tăng trưởng dài hạn của doanh nghiệp.

Danh sách Top 10 phần mềm du lịch cho doanh nghiệp lữ hành năm 2026 trong bài viết giúp người đọc nhìn rõ bức tranh thị trường, phân biệt vai trò từng giải pháp và đánh giá nhanh mức độ phù hợp với nhu cầu thực tế. Với các đơn vị ưu tiên quản lý tập trung, kiểm soát vận hành và mở rộng bền vững, phần mềm du lịch TravelMaster là lựa chọn đáng cân nhắc để tối ưu vận hành, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển dài hạn.