Sự khác biệt của Phần mềm quản trị doanh nghiệp du lịch TravelMaster

Giải pháp toàn diện cho hoạt động quản trị doanh nghiệp du lịch

Được phát triển từ năm 2012, ra mắt vào năm 2014, Phần mềm TravelMaster xuất hiện khi các giải pháp quản trị chuyên ngành du lịch lữ hành còn rất hạn chế cả về số lượng lẫn mức độ đáp ứng nhu cầu thực tế. Sự ra đời của TravelMaster đã đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ, mở ra những cơ hội và bước tiến mới trong công tác quản trị doanh nghiệp du lịch lữ hành tại Việt Nam.

TravelMaster là phần mềm quản trị và điều hành doanh nghiệp du lịch, cung cấp một giải pháp toàn diện giúp tự động hóa và tối ưu mọi quy trình vận hành của doanh nghiệp. Từ quản lý, điều hành cho đến kinh doanh và tiếp thị, mọi tính năng đều được thiết kế chuyên sâu, bám sát nghiệp vụ du lịch lữ hành nhằm hỗ trợ doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn.

Phần mềm phù hợp triển khai cho tất cả các loại doanh nghiệp du lịch ở mọi quy mô, bao gồm: Công ty du lịch lữ hành, Công ty cho thuê xe liên quan điều hành du lịch, Công ty cung cấp các dịch vụ khác trong Ngành Du lịch (voucher, vé các loại,...).

Tập trung giải quyết các bài toán cốt lõi là quản trị dữ liệu, thúc đẩy kinh doanh và tăng cường kết nối, Phần mềm TravelMaster giúp doanh nghiệp du lịch:

1. Quản trị nguồn lực: Tự động hóa quy trình quản lý nhân sự, dịch vụ và khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí vận hành và nâng cao hiệu suất làm việc.

2. Tăng cường khả năng ra quyết định: Hệ thống báo cáo trực quan và công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ, hỗ trợ lãnh đạo theo dõi tình hình kinh doanh, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế và dự báo xu hướng tăng trưởng trong tương lai

3. Tối ưu hóa quy trình kinh doanh: TravelMaster cung cấp công cụ mạnh mẽ để quản lý và theo dõi toàn bộ chuỗi hoạt động kinh doanh, từ xây dựng sản phẩm, định giá đến quản lý doanh thu. Điều này giúp doanh nghiệp không chỉ tăng doanh số mà còn tối ưu hóa chi phí vận hành.

4. Thúc đẩy chuyển đổi số: Phần mềm cho phép số hóa toàn bộ dữ liệu, quy trình vận hành, tạo ra một hệ sinh thái kết nối liền mạch giữa các phòng ban và với đối tác, nhà cung cấp. Qua đó, thúc đẩy sự liên kết và gia tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

>>> Xem thêm: Chuyển đổi số doanh nghiệp du lịch: Tại sao TravelMaster là lựa chọn hàng đầu?

Khả năng kết nối, mở rộng linh hoạt

Một điểm khác biệt lớn của TravelMaster so với các phần mềm quản trị doanh nghiệp du lịch trên thị trường hiện nay đó chính là khả năng kết nối với hệ sinh thái công nghệ du lịch. Không chỉ hoạt động như một phần mềm độc lập, TravelMaster còn cho phép kết nối với các sản phẩm, giải pháp công nghệ du lịch trong hệ sinh thái iTourism - Nền tảng Chuyển đổi số du lịch Việt Nam, bao gồm:

• Nền tảng Quản trị và Kinh doanh du lịch xlooca: Hỗ trợ doanh nghiệp số hóa toàn bộ quy trình bán hàng, quản lý booking, đại lý và kết nối với hệ thống nhà cung cấp.

• Giải pháp thiết kế website du lịch chuyên nghiệp isoCMS: Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng website du lịch chuyên nghiệp, bán dịch vụ và tăng trưởng kinh doanh trên môi trường trực tuyến.

• Phần mềm Quản trị quan hệ khách hàng TaCRM: Hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi, quản lý khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng tự động, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và tăng trưởng doanh thu.

• Ứng dụng tìm kiếm, kết nối & điều hành Hướng dẫn viên du lịch OneGuide: Cung cấp giải pháp quản lý và kết nối hướng dẫn viên du lịch một cách nhanh chóng với doanh nghiệp du lịch. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tìm kiếm, quản lý và điều phối hướng dẫn viên phù hợp với từng lịch trình tour, đảm bảo chất lượng dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Ngoài ra, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển không ngừng của doanh nghiệp du lịch, Phần mềm TravelMaster cho phép kết nối với các giải pháp công nghệ chuyên ngành khác như Phần mềm Kế toán, Phần mềm Quản trị khách hàng, công cụ chat,... giúp giải quyết trọn vẹn các bài toán nghiệp vụ và thừa kế cơ sở dữ liệu, tài nguyên của doanh nghiệp du lịch đã và đang sử dụng.

>>> Xem thêm: Phần mềm TravelMaster tích hợp Fchat: X2 hiệu quả tiếp thị và kinh doanh du lịch

>>> Xem thêm: Phần mềm TravelMaster tích hợp Website du lịch isoCMS: Kết nối thông minh, kinh doanh bền vững

Khả năng đáp ứng mạnh mẽ

TravelMaster được xây dựng trên nền tảng kiến trúc phần mềm hiện đại, giúp đảm bảo hiệu suất vượt trội và khả năng mở rộng linh hoạt. Được tích hợp công nghệ điện toán đám mây (cloud computing), phần mềm có thể dễ dàng đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của doanh nghiệp mà không làm ảnh hưởng đến tốc độ hay hiệu quả vận hành. Khi lượng người dùng và doanh nghiệp sử dụng phần mềm tăng lên, TravelMaster sẽ tự động phân bổ tài nguyên, đảm bảo hiệu suất luôn ở mức cao nhất.

Hệ thống TravelMaster hoạt động liên tục với tỷ lệ uptime cao trên 99%, giúp doanh nghiệp du lịch luôn truy cập được phần mềm mọi lúc, mọi nơi mà không gặp phải tình trạng gián đoạn. Nhờ hệ thống hoạt động ổn định, các quy trình vận hành quan trọng như quản lý booking, điều hành dịch vụ, chăm sóc khách hàng,... luôn diễn ra trơn tru, không ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng và đối tác.

Đặc biệt, điều khiến phần mềm quản trị doanh nghiệp du lịch TravelMaster khác biệt là cho phép xử lý hàng nghìn tác vụ và giao dịch cùng lúc mà không bị giảm hiệu năng, điều này đảm bảo rằng doanh nghiệp có thể vận hành ở mọi quy mô mà không gặp vấn đề về tốc độ xử lý.

Bảo mật nghiêm ngặt và an toàn dữ liệu

TravelMaster được thiết kế với hệ thống bảo mật nhiều lớp, đảm bảo an toàn tối đa cho dữ liệu doanh nghiệp. Trong quá trình truyền tải, dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS, giúp ngăn chặn các cuộc tấn công trung gian và bảo vệ thông tin nhạy cảm khỏi bị xâm nhập.

Khi lưu trữ dữ liệu, TravelMaster sử dụng các thuật toán mã hóa hiện đại như AES - 256 để bảo vệ dữ liệu ngay cả trong trường hợp hệ thống bị xâm nhập. Đồng thời, toàn bộ dữ liệu đều được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ trên nhiều địa điểm khác nhau, đảm bảo khả năng khôi phục nhanh chóng khi xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc thiên tai.

Mặt khác, hệ thống giám sát của TravelMaster cũng tự động theo dõi các hoạt động trên nền tảng và có khả năng phát hiện các hành vi đáng ngờ, như đăng nhập từ địa chỉ IP lạ, truy cập dữ liệu lớn bất thường, hoặc cố gắng vượt qua quyền hạn. Khi phát hiện bất kỳ hành động nào không hợp lệ, hệ thống sẽ gửi cảnh báo tức thì tới quản trị viên để kịp thời xử lý và ngăn chặn nguy cơ.

Hơn nữa, Phần mềm quản trị doanh nghiệp du lịch TravelMaster áp dụng cơ chế phân quyền dựa trên vai trò của từng người dùng. Chỉ những cá nhân có thẩm quyền mới được phép truy cập vào các tính năng hoặc dữ liệu quan trọng, giúp giảm thiểu tối đa nguy cơ lạm dụng quyền.

Với những điểm khác biệt trên, TravelMaster là phần mềm quản trị doanh nghiệp du lịch hàng đầu, được tin dùng bởi những tổ chức, doanh nghiệp du lịch hàng đầu trên toàn quốc và quốc tế. Đăng ký ngay để trải nghiệm miễn phí phần mềm du lịch TravelMaster!